Informations relatives à la livraison

Quels sont les délais de livraison?

Le délai de livraison se compose de deux phases:

1) Délai de traitement de la commande (1 jour ouvrable):

Confirmation de la commande, production, contrôle de la qualité, emballage.

La commande sera vérifiée et envoyée dans un délai de 12 à 24 heures après avoir été passée. Le produit sera commandé dès que la commande sera validée dans notre système.

2) Délai de livraison:

Le délai de livraison comprend le temps nécessaire pour que le colis soit acheminé de notre centre d'expédition à votre adresse. Nous collaborons avec le transporteur DHL pour que votre commande vous parvienne le plus rapidement possible.

Le délai de livraison est de 3 à 7 jours ouvrables en Europe. Sont concernés la Bulgarie, la Croatie, Chypre, la République tchèque, le Danemark, l'Estonie, la Finlande, la France, l'Allemagne, la Grèce, l'Italie, la Lettonie, la Norvège, les Pays-Bas, la Pologne, le Portugal, la Roumanie, la Serbie, la Suède et la Turquie.
Les frais d'expédition vers ces pays sont actuellement de 2,99€.

Le délai de livraison est de 7 à 12 jours ouvrables pour le reste du monde. Sont concernés l'Argentine, l'Australie, le Canada, le Mexique, la Nouvelle-Zélande et les États-Unis.
Les frais d'expédition vers ces pays sont actuellement compris entre 4.99€ et 6.49€.

Vous avez d'autres questions?

Vous pouvez nous envoyer un courriel à l'adresse électronique support@yourlovechallenge.fr ou nous contacter à l'aide de notre formulaire de contact.